Доставка, монтаж и гарантия

Внимание, в связи с реорганизацией и переездом, телефон 995-8055 временно не работает.

Если Вам необходима регулировка или обслуживание ранее установленных окон, напишите письмо на ask@osteklis.ru, с номером договора и контактными данными. Наш сервисный инженер свяжется с Вами в течение 2х рабочих дней.

Доставка пластиковых окон осуществляется различными автомобилями, оборудованными специальными ”пирамидами”, что практически исключает возможность повреждения или гибели изделий во время транспортировки.

Стоимость доставки за административную границу города Москвы рассчитывается исходя из удаленности объекта. При оформлении договора, менеджер указывает дату доставки изделий и дату начала монтажных работ.

Конфигурации некоторых домов не позволяют произвести подъем изделий на необходимый этаж по разным причинам – наличие только пассажирского лифта или узкая пожарная лестница с небольшими тамбурам. При отсутствии грузового лифта мы поднимем изделия по лестнице, не позволит лестница – поднимем на веревках с улицы. Ручной подъем, как и доставка за МКАД является платной услугой.

Разгрузка и подъем окон ПВХ и балконных конструкций, с использованием лифта, включена в стоимость договора.

Мы стараемся совмещать день начала монтажных работ с доставкой.

• 1 Это облегчает процесс подъема изделий – 8 рук лучше 4-х;
• 2 Окна не будут простаивать в тамбуре сутки до начала монтажа, а Вы не будите беспокоиться за их сохранность и за возможность случайного повреждения;
• 3 При больших и сложных заказах, при приеме изделий с доставки, присутствует Ваш персональный менеджер-конструктор - он проверяет комплектацию изделий и на месте решает возникающие вопросы.

По Вашему желанию, возможно проведение монтажа пластиковых окон по немецкой технологии ИЛБРУК. Также известна в России, как Монтаж по ГОСТу. Данная технология заключается в использовании 3х типов специальных лент, которые позволяют добиться лучшей герметизации окна в проеме. Монтаж по ГОСТу является дополнительной услугой.

Монтаж новых оконных конструкций осуществляется в несколько этапов:

• 1 Демонтаж старых окон, разбор старого балконного остекления;
• 2 Подготовка проема для монтажа пластиковых окон, подготовка монтажных четвертей;
• 3 Обработка рам новых окон пароизоляционной лентой ПСУЛ (всегда, если проем содержит четверти);
• 4 Монтаж оконных рам, установка створок, регулировка фурнитуры;
• 5 Обработка монтажного проема строительной пеной, предназначенного для текущего сезона;
• 6 Установка козырьков и отливов. При остеклении балконов козырьки крепятся до монтажа рам;
• 7 Установка подоконников;
• 8 Если заказаны, установка пластиковых откосов;
• 9 Вынос мусора сна лестничную клетку, по отдельной договоренности до выделенного мусорного контейнера;
• 10 В качестве дополнительной услуги, можем предложить Вам уборку Вашего дома, до первозданной чистоты

Оконные откосы, кроме выполнения декоративной задачи, еще и функциональны. Пластиковые откосы служат в роли добавочного утеплителя, защищая уязвимые места строения от холода. Утепленные пластиковые панели, со вспененным полистиролом образуют единую конструкцию с окном, а углы закрываются торцевыми накладками различной ширины: для панельных домов - 3см, для кирпичных - до 6см.

Гарантийные обязательства на все виды продукции и услуг вступают в действие с момента подписания акта выполненных работ. Гарантийные сроки устанавливаются на изделия, на монтажные работы и на отделку откосов. При правильной эксплуатации и бережном уходе, окнам может потребоваться регулировка через полтора - два года.

ВАЖНО: В течение 24 часов, после окончания монтажных работ, не оставляйте створки открытыми! Это может привести к деформации рам, и НЕ БУДЕТ считаться гарантийным случаем!